Pilar Algarate, Cáritas Madrid: "Las personas sin hogar no están en la calle porque quieren"

Incompatibilidad horaria

P: ¿Sabéis si el Samur Social está atendiendo a estas personas que están en el aeropuerto?

“Durante el día (el Samur Social) no va a encontrar tantas personas en el aeropuerto como por las noches“

R: Las personas pernoctan en el aeropuerto y el 90% de las que nosotros entrevistamos nos dijeron que salían fuera durante el día a trabajar, a poder ducharse, a encontrar algo que comer o a buscar una respuesta laboral. Y ahí es cuando entra el Samur con los equipos de calle en el aeropuerto. Es verdad que durante el día no se van a encontrar tantas personas como por las noches. Sabemos que hay un trabajo de encuentro con las personas a través de servicios sociales.

P: O sea que durante la noche el Samur Social no se acerca al aeropuerto.

R: Eso es lo que nos han dicho en alguna de las conversaciones que hemos tenido con ellos.

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Algarate (Cáritas Madrid): "El 90% salen del aeropuerto durante el día para buscar comida, poder trabajar y ducharse"

P: Y hablando de conversaciones ¿qué papel está jugando Cáritas en el diálogo con las instituciones implicadas en la atención a las personas sin hogar que pernoctan en Barajas?

R: Nosotros estamos dentro de la Mesa de Hospitalidad y como Mesa hemos ido a ver qué pasaba y cuál era el perfil de las personas que dormían en Barajas. Aena ha propiciado varias reuniones con las tres administraciones y nos invitó a que pudiéramos contar un poquito eso que nosotros habíamos visto para trabajar conjuntamente. Por eso hablamos del diálogo y de que es bueno que en ese diálogo vayamos viendo qué le corresponde a cada una de las administraciones para dar respuesta según las necesidades de las personas.

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P: ¿Cuándo fue esta última reunión a la que os invitó Aena con las administraciones local, autonómica y nacional?

R: La semana pasada.

P: ¿Hay alguna fecha para una próxima reunión?

R: De momento a mí no me lo han comunicado. Sé que ellos ya mantenían estas reuniones anteriormente y supongo que tiene que ser algo continuo. Nosotros estuvimos en esa reunión para dar a conocer un poquito nuestra visión de la situación en varias visitas que hemos hecho y, en concreto, en una en la que tuvimos entrevistas con varias de las personas que nos encontramos ese día en el aeropuerto.

P: Habéis enviado a los medios un informe de más de 30 páginas con estas entrevistas y un "acercamiento" a las personas sin hogar que están pernoctando en las terminales del aeropuerto de Barajas. El informe icluye un cuadro con las distintas competencias de cada administración y las leyes que regulan estas obligaciones. ¿Cuál es el problema que impide a cada administración hacer su tarea?

R: El problema es que al final no se sabe el perfil concreto de cada una de esas personas. No tenemos ese censo que las administraciones le dicen a Aena que tiene que hacer para desbloquear la situación y ver, en función de la situación de cada una de esas personas, cómo le tenemos que dar respuesta y quién le tiene que dar respuesta.

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Porque hay personas migrantes, hay personas mayores, hay personas que acaban de llegar, pero la gran mayoría ya llevan tiempo en España, en una situación de calle y en muchos casos por el tema de la vivienda. Hay personas que tenían una vida medianamente normalizada que, por quedarse sin empleo, han perdido la vivienda. Hay personas que aun teniendo trabajo -porque el 38% cuenta con un trabajo- no se pueden permitir tener una vivienda. Hay personas mayores que tienen una pensión pero que no pueden pagarse ni una habitación con la pensión. Entonces, a partir de ahí, hay que ver quién tiene que intervenir con cada una de estas personas para poder dar esa respuesta.

Obligación de las administraciones, no de las ONG

P: Pero el censo que están exigiéndose unos a otros no parece muy difícil de hacer si un grupo de voluntarios como los de Cáritas Madrid ha presentado uno yendo tres noches y entrevistando a 137 personas. ¿Es normal que las entidades sociales hagan el trabajo que le corresponde a la administración?

“Nos preocupan las personas y no los números y lo que está saliendo en los medios de comunicación“

R: No, las entidades sociales somos subsidiarias. Muchas veces donde no llega la administración pues llegamos las entidades sociales. En otros momentos colaboramos conjuntamente. En lo que tiene que ver con las personas sin hogar en la ciudad de Madrid hay una red de trabajo con la administración y las entidades sociales para ver qué hacemos entre todos. Las entidades sociales no pedimos dar respuesta a las necesidades de las personas, sino que sean las administraciones y nosotros iremos viendo en qué medida podemos apoyar esa labor. Nos preocupan las personas y no los números y lo que está saliendo en los medios de comunicación estos días.

P: En Cataluña existe, desde el 2011, un plan marco de sinhogarismo que había caducado en el 2022 y que han reactivado de nuevo este 2025. ¿Sabe si existe en la Comunidad de Madrid algo parecido?

R: Aquí se está intentando trabajar conjuntamente con todas las administraciones. En los municipios también hay una red de trabajo. Es verdad que terminan viniendo a la ciudad de Madrid, pero en el Ayuntamiento hay un plan de trabajo con las personas sin hogar y las entidades sociales.

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Revisión de las políticas de vivienda

P: Entiendo que desde Cáritas el objetivo, como entidad cristiana, es que en el centro estén las personas. ¿Qué echáis en falta en las administraciones para que esto sea una realidad?

R: Sentarnos, dialogar, ver en qué podemos, cooperar... Y el tema del compromiso. Que no sea sólo en este momento puntual porque este no es un problema sólo del aeropuerto, sino que empieza a ser un problema importante en la ciudad de Madrid. No sólo se localizan focos de personas sin hogar en el centro, sino que lo estamos viendo en los barrios, en la M30... El sinhogarismo empieza a aumentar. Y ahí hay un problema de las políticas de vivienda que tenemos que empezar a hablar y tenemos que empezar a poner encima de la mesa. Ver el incremento de la oferta de vivienda pública, la política del alquiler asequible... Hay que hacer una revisión a medio y largo plazo sobre este tema porque muchas de las personas entrevistadas en el aeropuerto nos han pedido apoyo con la vivienda.

P: ¿Las personas que están en la calle están porque quieren?

“Las personas que están en situación de calle es por problemas familiares, por problemas laborales o por problemas de vivienda“

R: A veces cuando trabajas en la calle es lo primero que te dice la persona. Pero cuando tú te sientas con ella, te cuenta que ha llegado a una situación de calle que no quería. Otra cosa es que a todos nos cuesta reconocer la situación en la que nos encontramos. Al final las personas que están en situación de calle es por problemas familiares, por problemas laborales o por problemas de vivienda. Es verdad que nos vamos a encontrar algunas personas con problemas de salud mental. Nosotros intentamos trabajar con ellos para que encuentren una respuesta a cada una de sus dificultades. Pero las personas sin hogar no están en la calle porque quieran.